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Finanzamt Strausberg
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Onlinebefragungen der Steuerverwaltungen
Wie zufrieden sind Sie mit dem Service Ihres Finanzamts? Sie können an den Befragungen online über die Internetseite www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de
teilnehmen.
Welche Bearbeitungszeit halten Sie von der Abgabe der Steuererklärung bis zum Bescheiddatum für angemessen? Haben Sie von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, die Steuerbescheide digital zu erhalten? Welche Verbesserungen wünschen Sie sich?
Unter anderem mit diesen Fragen richten sich die Finanzämter in Deutschland an die Bürgerinnen und Bürger sowie an die Angehörigen der steuerberatenden Berufe. Bei der Onlinebefragung können die Teilnehmenden die Bearbeitung der Steuererklärung, die Erreichbarkeit ihres Finanzamtes, die Nutzerfreundlichkeit der elektronischen Steuererklärung (ELSTER) oder die Kompetenz und den Service der Beschäftigten bewerten. Die anonymen Befragungen laufen länderübergreifend
von Oktober 2025 bis Ende September 2026
und sind unter der Internetadresse www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de zu erreichen.
An wen richtet sich die Onlinebefragung?
Die Befragungen richten sich an Bürgerinnen und Bürger sowie an Angehörige der steuerberatenden Berufe, die Kontakt zu einem Finanzamt hatten, zum Beispiel durch Abgabe einer Steuererklärung.
Wie lange läuft die Befragung?
Die Befragungen starten am 1. Oktober 2025 und laufen zwölf Monate bis zum 30. September 2026.
Wie wird Anonymität gewährleistet?
Die Teilnahme an den Befragungen ist anonym, Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich, auch nicht anhand der am Ende des Fragebogens abgefragten persönlichen (soziodemografischen) Daten. Die verwendeten Cookies dienen lediglich der komfortablen Nutzung des Systems, es werden keine personenidentifizierbaren Informationen gespeichert. Zudem ist keine Freitextangabe möglich, so dass Sie sich nicht (versehentlich) selbst „outen“ können.
Brandenburgs Finanzminister Robert Crumbach lädt die Steuerpflichtigen in Brandenburg dazu
ein, sich an den gut zehn Minuten dauernden Befragungen zu beteiligen. „Die Steuerverwaltung
hat sich in den zurückliegenden Jahren stark verändert. Bei uns im Land Brandenburg reicht die
überwiegende Mehrheit der Steuerpflichtigen seit vielen Jahren die Steuererklärung elektronisch
ein. Manch einer wünscht sich aber auch das persönliche Gespräch, manch anderer fordert noch
mehr Digitalisierung. Daher ist es ein guter Zeitpunkt, die Steuerpflichtigen nach ihrer Meinung zu
fragen. Die Ergebnisse werden uns helfen, die Finanzämter in Sachen Nutzerfreundlichkeit oder
Digitalisierung weiterzuentwickeln.“www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de
Textquelle: Ministerium der Finanzen und für Europa
Datum: 07.11.2025
www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de
Dieser Artikel wurde erstellt durch:
Film- und Fernsehproduktion Rätzel
Stephan Rätzel
Redaktion
Tel.: 033 456 72 19 89